「YOUWIN」になればお客様のことが心配になってくる。
「YOUWIN」になるとお客様との距離がものすごく縮まります。
たとえば、ものすごい強い雨の日、福一不動産の管理は心配でなりません。
それゆえ、「家主さんが自分たちのビルの雨漏りを心配していないかな？？」
管理部の社員にはそんな気持ちが芽生えるのです。
これもまた「YOUWIN」です。
相手の事をまず考える。
自分たちの利益を優先するのではなく、お客様が損をしないように思いやる。
社員が｢家主さんが心配だろうな」とお客様の視点で物事を考えるから、行動も自然とお客様思いの内容になります。
どのような状況でも常に「YOUWIN」の考え方に照らし合わせて行動すれば、常にお客様から好かれる営業マン、会社になれます。