お客様が本当に求めていることが見えてくる
営業マンが「YOU WIN」を実践できるようになると、いつもこのように考えるようになります。 「お客様は何を求めているのだろうか」 「この人はどうしてほしいのだろうか?」 お客様の利益について感心を持つのです。 そして、お客様が何を考えているのか、どうしてほしいのかを知りたいので
それをそのまま質問という形で行動に表します。
お客様が本当に求めていることを知ろうとする
それこそが「YOU WIN」を実践する営業マンなのです。
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