価格は下げない お客様の利益だけを追求する「YOU WIN」で仕事しよう。 自分がよく思われたい「I WIN」は大きな間違い。 「顧客満足度の追求」「お客様第一」と聞こえがよい言葉に惑わされているだけ。 営業マンは「YOU WIN」のつもりが「I WIN」になってるケースが多く見られる。 値引き販売は「I WIN」以外何者でもない。 価格は下げずに「YOU WIN」を提供できる人こそ 優秀な営業マンである。
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