承認・・・・会話も同じです。聞き手が「うんうん」とうなずいたり、「ええ」「はい」と
受け答えをしたりすると話しては自分の話に興味をもってくれていると感じ安心します。
あなたが「聞いていますよ」「わかっていますよ」と態度で示してあげることで、安心して話せます。
そして、真剣に自分の話を聞いてくれるあなたのことが、もっと好きになるのです。
「きいている」「わかっている」ことを態度で示す。
これはまさに承認そのもの。
誰でも簡単にできる相槌は承認のスキルそのものなのです。
相槌は打てば打つほどうまくいく。
承認は形にして示さなければ伝わりません。
