3月11日朝7時より、フォーバル福岡支店会議室にて、
ステップアップ20が行われました。
いつも見ているDVD「DO IT！」の大阪から、制作会社
ブロックスより持田昌巳さんがお越しになり、
ディスカッション形式で行いました。
5人づつ、3つのサークルになり行いました。
また、DVDは今まで見た「DO IT！」のダイジェスト版。
ディスカッションのポイント
1.論破したり負かすことが目的ではない。
2.一人が語りすぎない。独占しない。
3.腕組、しかめっ面は厳禁。
4.話を聞くときは「うなづく」。
5.相手の話を否定しない。
6.多少テーマから脱線してもOK！
のもと、楽しくテーブルディスカッションをしました。
涙が出るような、心が震えるような感動を受ける
DVDを見ました。その、体験DVDを見て自社でも
こんな事が起こっていないのか？それから、
映像を見て、心に残った事を自由に話し合いました。
役割は違うけれども、目標に向かって皆でやって
行く事が大切だと感じました。
お客様に褒められた事を、朝礼で皆に発表していく
事が必要。
話し合いする事で、たくさんの気付きがありました！
