11月7日8時より東京第一ホテルで博多法人会、
朝の勉強会「一水会」が行われました。
この日のもう一人の講師は山内コーチングオフィスの山内美智さんのセミナー
「コミュニケーションのタイプがある」が行われました。
コミュニケーションには４つのタイプがある。
１．コントローラー
判断、決断
２．プロモーター
影響
３．サポーター
合意、人間関係
４．アナライザー
正確
４タイプのキーワードは下に書いた通り。
タイプによって、言葉の投げかけ方は、まったく違います。
例えば、「凄いね！」と言っても、「ありがとうございます！」と喜んでくれる場合と、
「私のどこが、凄いんですか？」と質問してきて、
的を得ていないと機嫌が悪くなるタイプ。
上記のように、相手が喜ぶ言葉、機嫌をそこねる言葉があります。
まずは、
１．自分が４タイプの内、どのタイプなのか？
２．社員がどのようなタイプなのか
を把握する。
「そんなつもりでは・・・・？」が勝手に、
相手に思ってもないように伝わる。
話し方にも理由から話すタイプと結論から言うタイプがある。
この日は、参加者全員に、プリントが配られ、
プリントの質問項目に答え、足し算でをし、
自分が４タイプのどれに当たるかを判定しました。
参加者全員真剣で、自分が４タイプのどれに当たるのかを検証し、
納得していました。
