生涯顧客満足への使命感！　プルデンシャル生命保険株式会社

11月13日朝７時より、フォーバル福岡支店会議室にて、
ステップアップ20が行われました。

この日の「DO　IT！」は、「生涯顧客満足への使命感！
プルデンシャル生命保険株式会社」でした。





プルデンシャル生命保険株式会社は49の支社がある。
人の役に立つ仕事をしている。
サンキューレターが来ていて皆さんに公開された。
仕事に信念がないとやれない。

ライフプランナーはその売り上げによって資格がある。
エグゼクティブプランナーは部屋が貰える。秘書を
雇うことも出来る。

プルデンシャル生命保険株式会社は、一人のアメリカ人で
始まった。1987年に日本でスタート。世界で有名な会社では
あるが、日本では全く無名。社員が頑張り、広めてきた。
「潜在的なニーズ」を「顕在的なニーズ」に変えることが大切。

ライフプランナーシップとセールスマンシップが融合し、
ご加入頂く。

お客様から「親身になって説明頂き、お客様の気持ちになって
紹介してくれたので、加入した。」と頂いた。





エグゼクティブプランナーの小林さんには、アシスタントが
2人居る。
お客様のご相談頂くものは、一つ一つをクリアしている。
それは何であっても！昔は売上重視をしていたが、今は
お客様からのオファーに答えることを一番に考え行動し、
信頼を勝ち取っている。
この仕事は、途中でやめることができない。昔は、契約を
取ってなんぼと考え動いてきた。しかし、生半可なことは
できなくなったと語る。

一方、一般の社員は、月に3件の契約を取ることについて
話し合っていた。話し合いは、場合によっては深夜までに
なるという。

社員採用は、
1.社会経験があるひと
2.人のために頑張れる人
3.思いやりがある人
を採用している。





みんなで、助け合い話合い刺激合う会社。
営業マンの方達は、この仕事を転職としてやっている人が
たくさんいる！