商品・サービス以上に大切なもの

商品・サービス以上に大切なもの

おいしいお酒をそろえよう。おいしい飲み物をそろえよう。

おいしいお通しを考えよう。

綺麗でかわいい女の子を集めよう。

他のお店より、綺麗な内装にして高級な家具をそろえよう。

もちろん、これらの事が決してわるいことではありません。

とてもいい事です。

まずはお客様を承認することが優先すべきことです。

お客様の情報を記録しよう。

お客様と長くお付き合いをしたいなら、お客様に関することをメモしておこう。

記録した情報を元に、「お客様はこうですね」と呼びかける。

たったそれだけで、お客様は自分の存在が認められて嬉しいものです。